A Maraisa Ipanema respeita a sua privacidade e se compromete a proteger todos os dados pessoais fornecidos pelos usuários durante sua navegação e compras em nosso site.
Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. COLETA DE INFORMAÇÕES

Coletamos dados de duas formas:

1.1. Informações fornecidas pelo usuário

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Endereço completo
• Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros)

1.2. Informações coletadas automaticamente

• Cookies e identificadores de sessão
• Endereço IP
• Dados de navegação
• Itens visualizados
• Tempo de permanência no site

2. USO DAS INFORMAÇÕES

Seus dados são utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos
• Enviar atualizações do pedido
• Garantir entregas e trocas
• Enviar ofertas, lançamentos e conteúdos
• Melhorar a experiência no site
• Segurança contra fraudes

Nunca vendemos, alugamos ou repassamos suas informações para terceiros sem autorização.

3. MARKETING E NEWSLETTER

Ao informar seu e-mail, você pode receber:

• Lançamentos exclusivos
• Ofertas especiais
• Conteúdos de estilo e novidades da marca

Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento com um clique no rodapé dos e-mails.

4. COOKIES

Utilizamos cookies para:

• Melhorar sua experiência de navegação
• Lembrar suas preferências
• Entender comportamento de compra
• Exibir anúncios personalizados

Você pode desativar cookies no seu navegador, embora isso possa impactar algumas funcionalidades do site.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Podemos compartilhar informações apenas com parceiros essenciais:

• Plataformas de pagamento
• Transportadoras
• Ferramentas de e-mail marketing
• Sistemas de análise de tráfego

Todos seguem padrões de segurança que garantem a proteção dos seus dados.

6. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações:

• Certificado SSL
• Criptografia de dados sensíveis
• Monitoramento de atividade suspeita

Acesso restrito a colaboradores autorizados

7. ARMAZENAMENTO E TEMPO DE RETENÇÃO

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou manter seu histórico de compras.

Informações podem ser excluídas mediante solicitação.

8. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

Você pode solicitar:

• Acesso aos seus dados
• Correção de informações
• Exclusão dos dados
• Portabilidade
• Cancelamento de consentimento

Basta entrar em contato pela Central de Atendimento.

9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

A Maraisa Ipanema pode atualizar esta política a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

CENTRAL DE ATENDIMENTO

E-mail: maraisaipanema@gmail.com
WhatsApp: +357 96-539612
Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h